LIVING DIALOGUE & LIBERATING STRUCTURES
Seguiamo un approccio di implementazione del Customer Focus basato sulla raccolta delle esigenze del cliente (Voice of the Customer,VoC) o su una mappatura della struttura e valori aziendali (Bio Company Analisys,BCA). Eseguiamo un’implementazione di soluzioni innovative, definite sulla base dell’analisi dei punti di forza e di debolezza e sullo sviluppo di comportamenti di eccellenza.
Partendo da un Chemistry Meeting esplorativo gratuito identifichiamo col cliente le necessità di intervento personale e professionale relative al singolo individuo o all'organizzazione per proporre delle soluzioni su misura.
Incontri Face-to-Face per lo sviluppo del potenziale umano e professionale del cliente.
Tecniche innovative basate sulla Complexity Science
Le classiche riunioni e meeting risultano essere uno strumento superato e costoso, oltre a non essere più facilmente praticabili in questo periodo difficile anche se spesso la prossimità è indispensabile per generare quel rapporto di fiducia che genera la cooperazione in team e innesca il miglioramento.
Il Dialogo Vivo che utilizza diverse tecniche selezionate tra quelle proposte dalle LIBERATING STRUCTURES riesce a seconda dell'obiettivo che si vuole raggiungere a bilanciare il giusto mix tra remoto e aula ottenendo il e stimolando il pieno coinvolgimento. Il lavoro di team genera risultati superiori integrando le idee di tutti, considera le diverse prospettive del gruppo, che coincideranno con le diverse possibili reazioni dei clienti.
Questa modalità, utilizzando appieno l'esperienza di tutti i partecipanti, risulta estremamente efficace e coinvolgente anche nell'interazione con gruppi di clienti esterni.
Il LEADERSHIP TEAM si può aspettare, utilizzando il Dialogo Vivo, manager più motivati e collaboratori più ingaggiati, riunioni integrate con pre-work in remoto più mirate, meno costose e un' implementazione più consapevole ed efficace. Questo metodo può assicurare all’azienda un passo importante per migliorare con un metodo di lavoro integrato e teso al miglioramento costante.